دوره 5، شماره 2، 1401، صفحات 68 - 77

نویسندگان : آرین طالع* ¹ ، احمد مصلی نژاد ²

چکیده :
امروزه، شرکت‌ها به دنبال فرآیندهای کسب‌وکار کارآمدتر و خلاقانه‌تری هستند که بتوانند راه حل‌ها و خدمات را در زمان بهتر و هزینه کمتر ارائه کنند. یکی از محبوب‌ترین و مستندترین مداخلات تغییر، مهندسی مجدد فرآیند کسب‌وکار (BPR) ‏بوده‌است. که در مطالعه حاضر سعی شده است تا مهندسی مجدد فرآیندها را در چند شغل گوناگون از جمله عملیات لوکوموتیو راه‌آهن، صنعت هواپیمایی، صنعت ماشین‌سازی و بانکداری بررسی کنیم و تاثیر آن‌ها در حل مشکلات موجود مقایسه کنیم. مراحل BPR در هر یک از این مشاغل بررسی شده و نتایج نشان میدهد BPR در بهبود روند و حل مشکلات موجود در این مشاغل کارساز بوده و همچنین IT میتواند در تسریع و بهبود نتایج حاصله از BPR اثر بگذارد.

کلمات کلیدی :
مهندسی مجدد فرآیند، فرآیند، کسب‌وکار، BPR.